Curso – Coach 4 Vets

Te invitamos a potenciar tus habilidades comunicativas y obtener los beneficios que esto trae consigo. ¡Te esperamos!

Precio: 570€

¿Qué hace único al Curso de Habilidades de Comunicación para las clínicas veterinarias?

✓ Primero en habla hispana: Somos el primer curso de este tipo impartido en español en todo el mundo

✓ Cubrimos una real necesidad: Más de 1.000 profesionales ya se han formado con este curso durante su primer año de lanzamiento

✓ Expertos de vanguardia: Nuestros ponentes acumulan una vasta experiencia profesional, también se han formado en la U. de Calgary y pertenecen a un grupo de especialistas en comunicación efectiva global.

✓ Sello innovador: Nos enorgullecemos de entregar conocimientos de forma única y memorable, comprendiendo lo agitado que puede ser el día a día en una clínica veterinaria

¿Qué Beneficios vas a obtener?

La metodología que hemos diseñado para ti te permitirá avanzar lección a lección de manera entusiasta, para acercarte a lograr los siguientes beneficios:

1. Mayor generación de confianza con los tutores de mascota

2. Mayor compliance y adherencia a tus recomendaciones médicas

3. Mayor cuidado de las mascotas

4. Clientes más satisfechos y felices

5. Menos quejas de clientes

6. Menos conflictos con tus clientes y tu equipo de trabajo

7. Médicos veterinarios más felices, alejados del Burn out

8. Mantener tu equipo de trabajo

9. Mayores ingresos económicos para tu empresa, producto de todo lo anterior.

Las habilidades de comunicación son transversales, es decir, están presentes en cada interacción. Muchas de las que revisarás en este curso tendrán aplicabilidad en otros momentos de tu quehacer profesional o personal, por tanto, los beneficios pueden ir más allá de los que hemos descrito.

¿Cuáles son las áreas clave del aprendizaje?

Cómo iniciar la consulta con éxito
Conectar con el cliente desde el principio al fin de la consulta
Guiar la consulta con elegancia
Obtener información clave con empatía
Explicar de forma clara y convincente
Cerrar la consulta con el sí del cliente

¿A quién va dirigido?

A médicos veterinarios y profesionales de la clínica veterinaria de todas las categorías que quieran mejorar sus relaciones con clientes y compañeros y, además, obtener mejores resultados con mayor disfrute.

¿Qué incluye el programa?

Módulo 1. Inicio de la visita

Lección 1: Antes de hacer pasar al cliente

Lección 2: Una bienvenida profesional y humana

Lección 3: Indagando las razones de la visita

Lección 4: Creando la relación y aportando estructura

Lección 5: Resumen de control

Módulo 2. Obteniendo información valiosa

Lección 1: Foco en el estado del paciente

Lección 2: Foco en perspectiva del cliente

Lección 3: Integración de información

Lección 4: Creando la relación y aportando estructura

Lección 5: Resumen de control

Módulo 3. Explicación y planificación

Lección 1: Dando información al cliente

Lección 2: Incorporando la perspectiva del cliente

Lección 3: Tomando decisiones juntos

Lección 4: Creando la relación y aportando estructura

Lección 5: Resumen de control

Módulo 4. Cerrando la consulta

Lección 1: El impacto de las etapas previas

Lección 2: Habilidades propias del cierre

Lección 3: Cierres ineficientes

Lección 4: Creando la relación y aportando estructura

Lección 5: Resumen de control

Preguntas Frecuentes

¡Hola! Entendemos que puedes tener algunas preguntas o inquietudes sobre el curso “Habilidades de Comunicación para las clínicas veterinarias”. Para ayudarte y responder a tus dudas, te invitamos a descargar y leer las respuestas a preguntas frecuentes.

¡Potencia tus habilidades comunicativas y lleva tus atenciones a un nivel radicalmente superior!

Precio: 570€

Accede a 12 horas de material que puedes revisar a tu propio ritmo, sin prisas ni presiones
Disfruta y aprende dedicando 35 minutos a cada una de las 5 video- lecciones de nuestros 4 módulos
Descarga herramientas para reforzar tus aprendizajes y aplicarlos
Evalúa tus avances con un examen auto corregible al final de cada módulo
Sumérgete en situaciones cotidianas de consulta, representadas por actores profesionales, que te brindarán una experiencia realista y enriquecedora
Accede de forma sencilla y rápida a las lecciones y descargables en la plataforma.